SYSTEM, METHOD AND APPARATUS FOR TROUBLESHOOTING AN IP NETWORK

The present invention provides a system, method and apparatus for troubleshooting one or more communications between a first device (108, 308) and a second device (110, 304). A monitoring device (106, 302) disposed between the first device (108, 308) and the second device (110, 304) receives (1102, 1302) a message associated with the communication(s), analyzes (1104, 1310) the received message and stores (1108, 1332) the analyzed message whenever the analyzed message satisfies one or more troubleshooting criteria. The one or more troubleshooting criteria may include one or more data element criteria, one or more event-based criteria, one or more time-based criteria, one or more logical operators or a combination thereof. The method can be implemented using a computer program embodied on a computer readable medium having one or more code segments to perform the method steps. La présente invention propose un système, un procédé et un appareil pour le dépannage d'une ou plusieurs communications entre un premier dispositif (108, 308), et un second dispositif (110, 304). Un dispositif de surveillance (106, 302) disposé entre le premier dispositif (108, 308) et le second dispositif (110, 304) reçoit (1102, 1302) un message associé aux communications, analyse (1104, 1310) le message reçu et stocke (1108, 1332) le message analysé à chaque fois que le message analysé satisfait un ou plusieurs critères de dépannage. Les critères de dépannage peuvent comprendre un ou plusieurs critères d'élément de données, un ou plusieurs critères basés sur des événements, un ou plusieurs critères basés sur le temps, un ou plusieurs opérateurs logiques ou une combinaison de ceux-ci. Le procédé peut être mis en oevre à l'aide d'un programme d'ordinateur incorporé sur un support apte à être lu par ordinateur ayant un ou plusieurs segments de code pour réaliser les étapes du procédé.