PHONE BATCH CALLING TASK MANAGEMENT SYSTEM

A system and method for postponing and managing outgoing calling tasks for on or off-site retrieval are presented. More precisely a system and method are presented to compile a list (20) of pending calling tasks, transfer a task to a calling device and prompt a user to make a call. Optionally the list may contain synchronized sublists, one sublist on personal computer (402) and a second sublist (404) on a mobile calling device. La présente invention concerne un système et un procédé destinés à différer et à gérer les tâches d'appels de sortie pour l'extraction sur site ou hors site. Plus précisément, l'invention porte sur un système et un procédé permettant de compiler une liste de tâches d'appels en attente, de transférer une tâche à un dispositif d'appel et d'inciter un utilisateur à faire un appel. La liste peut éventuellement contenir des sous-listes synchronisées, une sous-liste sur l'ordinateur personnel et une seconde sous-liste sur le dispositif d'appel mobile. À la fin d'une tâche d'appel ou d'un autre événement, la liste est automatiquement mise à jour.