EXCEPTION NOTIFICATION SYSTEM AND METHOD

A system and method for distributing prepaid cash alternatives and resolving exceptions related to the sale of prepaid ca alternatives such as traveler's checks or prepaid cards. Reports of sales may be reviewed to identify exceptions, and information explaining the exceptions may be made available electronically. Sellers may be notified of exceptions by email, which may include a link or address to information explaining the exceptions. The information may be provided in real time through a secure site on a network (17), such as the Internet. A company (18) may contract with business partners (15, 16) to sell the prepaid cash alternatives to customers (11 , 12, 13, 14), and the business partners may report the sales to the company via reports. After being notified of exceptions, business partners may provide corrected information or new information to resolve the exceptions. L'invention concerne un système et un procédé permettant de distribuer des solutions de remplacement d'espèces prépayées et de résoudre les exceptions liées à la vente de solutions de remplacement d'espèces prépayées, telles que des chèques de voyage ou des cartes prépayées. Des rapports de ventes peuvent être révisés afin d'identifier des exceptions, et des informations expliquant ces exceptions peuvent être mises à disposition électroniquement. Des vendeurs peuvent recevoir une notification d'exceptions par courrier électronique, ce courrier pouvant contenir un lien ou une adresse pour les informations expliquant les exceptions. Ces informations peuvent être obtenues en temps réel par l'intermédiaire d'un site sécurisé sur un réseau tel qu'Internet. Une entreprise peut passer des contrats avec des partenaires commerciaux pour vendre les solutions de remplacement d'espèces prépayées à des clients, et les partenaires commerciaux peuvent établir des rapports sur les ventes réalisées et adresser ces rapports à l'entreprise. Après avoir reçu la notification d'exceptions, les partenaires commerciaux peuvent fournir des informations corrigées ou de nouvelles informations afin de résoudre les exceptions.