PERSONAL ALARM SYSTEMS AND METHOD

A personal alarm system is provided comprising trigger means enabled to send command and communication signals to a telephony interface unit, receive communication signals from the telephony interface unit, send prompt signals and communication signals to a user, and receive command and communication signals from the user, such that a two-way communication link can be established between the user and a remote aid source. The telephony interface can be provided as part of the marketed system. A call centre is also provided to deal with calls made from the system. L'invention concerne un système d'alarme personnelle comprenant des moyens à bascule permettant l'émission de signaux de commande et de communication à une unité d'interface téléphonique, la réception de signaux de communication provenant de l'unité d'interface téléphonique, l'émission de signaux rapides et de signaux de communication à un usager, ainsi que la réception de signaux de commande et de communication provenant de l'usager, de telle façon qu'une ligne de communication bidirectionnelle puisse être établie entre l'usager et une source auxiliaire éloignée. L'interface téléphonique peut être prévue comme faisant partie du système commercialisé. Il est également prévu un centre d'appels traitant les appels émanant du système.