METHOD OF OPERATING A BARGE-IN DIALOGUE SYSTEM

A method is described for multi-user operation of a barge-in dialogue system (1). The dialogue system comprises a front-end computer unit (2) with a plurality of access channels (6) for the users and a plurality of servers (18, 19, 20, 21) having each a number of speech processing units (22). Each of the speech processing units (22) comprises a speech activity detector (23) and a speech recognition unit (24). During a dialogue between the system and a user, a new speech processing unit (22) is repeatedly assigned at various specific times to the user-deployed access channel (6) so as to achieve as uniform a utilization of the servers (18, 19, 20, 21) as possible. The speech activity detector (23) detects an incoming speech signal on the access channel (6) to which channel the speech processing unit (22) is assigned at this time, and activates the speech recognition unit (24). In addition, a corresponding barge-in dialogue system (1) is described. L'invention concerne un procédé destiné au fonctionnement multiutilisateur d'un système de dialogue d'intervention (1). Ce système de dialogue comprend une unité informatique de premier plan (2) dotée d'une pluralité de canaux d'accès (6) destinés aux utilisateurs et d'une pluralité de serveurs (18, 19, 20, 21) pourvus respectivement d'un certain nombre d'unités de traitement vocal (22). Chacune des unités de traitement vocal (22) comprend un détecteur de l'activité vocale (23) et une unité de reconnaissance vocale (24). Au cours d'un dialogue entre le système et un utilisateur, une nouvelle unité de reconnaissance vocale (22) est assignée, de manière répétée, à divers moments spécifiques, au canal d'accès déployé par l'utilisateur (6) de manière à réaliser une utilisation des serveurs (18, 19, 20, 21) aussi uniforme que possible. Ce détecteur d'activité vocale (23) permet de détecter un signal vocal entrant au niveau du canal d'accès (6), auquel est assignée l'unité de traitement vocal (22) à ce moment, et il permet d'activer l'unité de reconnaissance vocale (24). En outre, cette invention a trait à une système de dialogue d'intervention correspondant (1).