RESOURCE MANAGEMENT METHOD AND APPARATUS

The invention relates to resource management, and describes a method and apparatus to be used in planning of resource deployment. In an embodiment of the invention, the number and characteristics of forecasted and/or unprocessed jobs falling within a time period such as a week, or a month, are compared to resource availability and status for that time period, in terms of attributes such as location, skills and time. A cost - in terms of jobs that cannot be carried out, given current resource availability and status - is evaluated. Preferably the attributes are stored as resource records, so that there is one resource record per resource, and the attributes of at least some of the resource records are modified using a heuristic search means or similar. The resource records are modified until a minimum cost is identified, and these resource records can then be used to formulate successive capacity plans, which can be input to a scheduling system. L'invention concerne la gestion de ressources et plus particulièrement un procédé et un appareil utilisés dans la planification de la mobilisation des ressources. Dans un mode de réalisation de l'invention, le nombre et les caractéristiques des tâches prévues et/ou non traitées dans un délai d'une semaine ou d'un mois sont comparés aux ressources disponibles et à leur état dans ce délai, en termes d'attributs tels que la localisation, les compétences et le temps. Un coût - en termes de tâches ne pouvant pas être exécutées et de disponibilité et d'état des ressources actuelles données - est estimé. De préférence, les attributs sont stockés en tant qu'enregistrements de ressources de manière à obtenir un enregistrement de ressource par ressource, et les attributs d'au moins certains des enregistrements de ressources sont modifiés à l'aide de moyens de recherche heuristiques ou d'autres moyens semblables. Les enregistrements de ressources sont modifiés jusqu'à ce qu'un coût minimum soit identifié, et ces enregistements de ressources peuvent alors être utilisés pour formuler des plans de capacité successifs pouvant être entrés dans un système de programmation.