INTERACTIVE VOICE RESPONSE SYSTEM

A voice response system and method for navigating any network and using facilities and applications provided by various destination nodes within the network. No change is required in the applications provided by the destination nodes. A user can control and navigate the system with no prior knowledge of the system via self-discovery facilities provided as part of a learning system that adapts itself to the user. Système de réponse vocal et procédé permettant de naviguer sur tout réseau et d'utiliser des équipements et des applications fournies par divers noeuds destinataires à l'intérieur du réseau. Aucune modification n'est requise dans les applications fournies par les noeuds destinataires. Un usager peut contrôler et naviguer sur le système, sans connaissance préalable du système, via des équipements d'auto-découverte constituant une partie d'un système d'apprentissage s'adaptant de lui-même à l'usager.