COMPUTER-IMPLEMENTED SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING AUTHORITATIVE ANSWERS TO A GENERAL INFORMATION SEARCH

A computer-implemented system and method provides authoritative answers, developed within a community-based question answering service to users of a general network information search. This community-based question answering service receives a question from a first user, and receives answers from community members regarding this question. The authority of the answer is then determined by members of the community and if the authority is of an acceptable level, the question together with its authoritative answer is added to a database which includes all authoritatively answered questions. The answering service has an interface that exposes the contents of this database to queries from users of the network who are not necessarily members of the answering service. In one embodiment, results from queries of the community-based database are integrated with queries of a second database of general network information. An improved general information search service is also provided that includ es query results from the authoritative answers generated by the community-based answering service. Un sistema y metodo implementados por computadora proporcionan respuestas autoritativas, desarrolladas dentro de un servicio de respuesta de pregunta a base de comunidad a los usuarios de una busqueda de informacion de red general. Este servicio de respuesta de pregunta a base de comunidad recibe una pregunta de un primer usuario, y recibe respuestas de miembros de la comunidad con respecto a esta pregunta, la autoridad de la respuesta despues es determinada por los miembros de la comunidad y si la autoridad es de un nivel aceptable, la pregunta junto con su respuesta autoritativa son agregadas a una base de datos que incluye todas las preguntas autoritativamente respondidas. El servicio de respuesta tiene una interfase que expone los contenidos de esta base de datos a consultas de usuarios de la red, quienes necesariamente no son miembros del servicio de respuesta. En una modalidad, los resultados de consultas de la base de datos a base de comunidad estan integrados con consultas de una segunda base de datos de informacion de red general. Tambien se proporciona un servicio de busqueda de informacion general mejorado que incluye resultados de consulta de las respuestas autoritativas generadas por el servicio de respuesta a base de comunidad.