METHOD AND SYSTEM FOR TRACKING AND VERIFYING BILLING EXCEPTIONS

A method and system for verifying charges billed to a customer by a vendor is disclosed. A set of billing data associated with the charges is loaded into a billing verification system that is accessible by both the customer and the vendor via a distributed computer network. The customer reviews the billing data via the billing verification system to identify billing exceptions associated with any disputed charges. A billing exception record is generate d in the billing verification system for each of the billing exceptions. The vendor is then notified of the billing exceptions. The vendor reviews and responds to the billing exception records via the billing verification system. A billing exception response record is generated for each vendor response. The customer is then notified of the reviewed billing exception response records . Se describen un metodo y sistema para verificar cargos facturados a un cliente a traves de un vendedor; un grupo de datos de facturacion asociados con los cargos es cargado a un sistema de verificacion de facturacion que es accesible tanto por el cliente como por el vendedor a traves de una red de computadora distribuida; el cliente revisa los datos de facturacion a traves del sistema de verificacion de facturacion para identificar excepciones de facturacion asociadas con cualesquiera cargos disputados; se genera un registro de excepcion de facturacion en el sistema de verificacion de facturacion para cada una de las excepciones de facturacion; despues al vendedor se le notifican las excepciones de facturacion; el vendedor revisa y responde a los registros de excepcion de facturacion a traves del sistema de verificacion de facturacion; se genera un registro de respuesta de excepcion para cada respuesta de vendedor, y despues se notifica al cliente los registros de respuesta de excepcion de facturacion revisados.