COMMUNICATION NETWORK AND METHOD FOR PROCESSING PRE-CHARGEBACK DISPUTES

A pre-chargeback computer network for processing pre-chargeback dispute messages includes a dispute analyzer (DA) computing device. The DA computing device is configured to receive a dispute message identifying a disputed transaction from an issuer portal over a first communication link, the dispute message including transaction data associated with the disputed transaction and dispute data. The DA computing device is further configured to analyze the transaction data and the dispute data, and route the dispute message over the pre-chargeback network or a separate chargeback network based on the analysis. Una red informática de predevolución de cargo que procesa los mensajes de disputa o controversia de predevolución de cargo incluye un dispositivo informático analizador de controversia (DA). El dispositivo informático DA es configurado para recibir un mensaje de disputa o controversia que identifica una transacción controvertida de un portal de emisor a través de un primer enlace de comunicación, el mensaje de controversia incluye los datos de transacción asociados con la transacción controvertida y los datos de controversia. El dispositivo informático DA además es configurado para analizar los datos de transacción y los datos de controversia y enruta los mensajes de controversia a través de la red de predevolución de cargo o una red separada de devolución de cargo en función del análisis.