Patient and counselor matching system for enhancing counseling effect
본 발명은 의료상담 통합관리서버가 환자 등록 시, 환자 성격/성향을 분류하기 위한 질의어를 제공한 후, 응답어를 기반으로 환자의 성격/성향을 제1, 2, 3, 4 상태들 중 어느 하나로 결정하며, 결정된 환자의 성격/성향에 따라 최적 상담사를 매칭시키도록 구성됨으로써 환자의 성격/성향에 적합한 상담사의 의료상담이 진행되므로, 동일 상담 시간 대비 상담 효과를 극대화할 뿐만 아니라 의료상담을 통해 환자로부터 다양한 정보를 획득할 수 있으며, 환자의 의료상담에 대한 만족도 및 편안함을 개선할 수 있는 환자 및 상담사 매칭시스템에 관한...
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Format: | Patent |
Sprache: | eng ; kor |
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Zusammenfassung: | 본 발명은 의료상담 통합관리서버가 환자 등록 시, 환자 성격/성향을 분류하기 위한 질의어를 제공한 후, 응답어를 기반으로 환자의 성격/성향을 제1, 2, 3, 4 상태들 중 어느 하나로 결정하며, 결정된 환자의 성격/성향에 따라 최적 상담사를 매칭시키도록 구성됨으로써 환자의 성격/성향에 적합한 상담사의 의료상담이 진행되므로, 동일 상담 시간 대비 상담 효과를 극대화할 뿐만 아니라 의료상담을 통해 환자로부터 다양한 정보를 획득할 수 있으며, 환자의 의료상담에 대한 만족도 및 편안함을 개선할 수 있는 환자 및 상담사 매칭시스템에 관한 것이다. |
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