METHOD FOR UNTACT CONSULTATION BASED ON VIRTUALIZATION

본 개시의 몇몇 실시예에 따른 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는, 가상화(virtualization) 기반의 비대면 상담 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, 상기 방법은: 비대면 상담에 참여하는 제 1 사용자 단말로부터 제 1 사용자에 대응되는 제 1 영상(image)을 획득하는 단계; 상기 획득된 제 1 영상에 기초하여, 상기 비대면 상담에 참여하는 제 2 사용자 단말에 표시되는, 상기 제 1 사용자에 대응되는 아바타(avatar)의 제 1 표현을 생성하는 단계; 상기 비대면 상담의 과정에서, 상기 제 1 사용자 단말로부터 상기 제 1...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: KIM JUNGDONG, JO YONGJIN, LIM JINSEONG, YANG KYUNGYONG
Format: Patent
Sprache:eng ; kor
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Beschreibung
Zusammenfassung:본 개시의 몇몇 실시예에 따른 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는, 가상화(virtualization) 기반의 비대면 상담 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, 상기 방법은: 비대면 상담에 참여하는 제 1 사용자 단말로부터 제 1 사용자에 대응되는 제 1 영상(image)을 획득하는 단계; 상기 획득된 제 1 영상에 기초하여, 상기 비대면 상담에 참여하는 제 2 사용자 단말에 표시되는, 상기 제 1 사용자에 대응되는 아바타(avatar)의 제 1 표현을 생성하는 단계; 상기 비대면 상담의 과정에서, 상기 제 1 사용자 단말로부터 상기 제 1 사용자의 제 2 영상 및 음성(voice)을 획득하는 단계; 상기 획득된 제 2 영상 및 상기 획득된 음성에 기초하여, 상기 제 1 사용자의 감정 상태를 나타내는 적어도 하나의 파라미터의 값을 획득하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 파라미터의 값에 기초하여, 상기 아바타의 제 1 표현을 상기 아바타의 제 2 표현으로 변형하는 단계 - 상기 제 1 표현은 상기 제 2 표현과 상이함 -;를 포함할 수 있다.