RPA System for Support Connection of Variety Chatbot RPA and Legacy and Method thereof

The present invention relates to a system for supporting connection among various chatbots, robotic process automation (RPA), and legacy system and a method thereof. An objective of the present invention is to register, manage, and connect connection among various kinds of chatbot engines, RPA, and a legacy system to enable a chatbot user to execute the RPA like as chatting without knowledge about the RPA and the legacy system or enable a manager to load legacy information to connection information with other systems. A flexible environment linking the various chatbot engines with the RPA or the legacy system is provided, such that a possessed chatbot engine is linked with the RPA, and thus software can be used without modification or re-development. Tangible and intangible benefits are provided to a chatbot service user, an RPA service provider, people who want to use the RPA, and chatbot and RPA service customers. Moreover, a result can be acquired in an existing messenger type, the system can be easily accessed and used without separated education even if digital literacy of a user is low. The system comprises a chatbot unit and a link system. 본 발명의 다양한 챗봇과 RPA 및 레거시 연계를 지원하는 시스템 및 방법에 따르면, 다양한 종류의 챗봇 엔진과 RPA(Robotic Process Automation) 및 레거시(legacy) 시스템과의 연계를 등록, 관리하고, 연동하여 챗봇 사용자가 RPA와 레거시 시스템에 관련한 지식이 없어도 사용자가 마치 대화하듯이 RPA를 수행시키거나 레거시 정보를 가져와서 타 시스템과의 연계 정보를 관리자가 확인할 수 있도록 하는 것이며, 다양한 챗봇 엔진과 RPA 또는 사내 레거시 시스템과 연동하는 유연한 환경을 제공함으로써 기 보유중인 챗봇 엔진과 RPA를 연계하여 소프트웨어의 수정 또는 재개발 없이 활용할 수 있고, 챗봇 서비스 제공자와 RPA 서비스 제공자, RPA를 활용하고자 하는 사람들과 챗봇 및 RPA 서비스 소비자들에게 유무형적인 이익을 제공하고, 기존 메신저 형태로 결과를 얻으므로 사용자의 정보역량(digital literacy)이 낮아도 쉽게 접근 및 별도의 교육이 없어도 이용이 가능한 효과가 있다.