DEVICE AND METHOD FOR PROVIDING RESPONSE MESSAGE TO USER INPUT

The present disclosure relates to an artificial intelligence (AI) system using a machine learning algorithm such as deep learning, and an application thereof. A method for providing a reply message for a user input by a device of the present invention comprises the following steps: obtaining device location information; executing a service providing agent corresponding to location information among a plurality of service providing agents; receiving voice input from a user; generating a reply message related to a service provided through the executed service providing agent on the basis of the received voice input; and displaying the generated reply message. The executed service providing agent generates a reply message from the received voice input using a learning model learned by using an AI algorithm. The used learning model corresponds to the executed service providing agent among a plurality of learning models learned for each service provided through the service providing agents. 본 개시는 딥러닝 등의 기계 학습 알고리즘을 활용하는 인공지능(AI) 시스템 및 그 응용에 관련된 것이다. 디바이스의 위치 정보를 획득하는 단계; 복수의 서비스 제공 에이전트들 중에서 위치 정보에 대응되는 서비스 제공 에이전트를 실행하는 단계; 사용자로부터 음성 입력을 수신하는 단계; 수신된 음성 입력에 기초하여, 실행된 서비스 제공 에이전트를 통해 제공되는 서비스와 관련된 답변 메시지를 생성하는 단계; 및 생성된 답변 메시지를 디스플레이하는 단계:를 포함하고, 실행된 서비스 제공 에이전트는 인공 지능 알고리즘을 이용하여 학습된 학습 모델을 이용하여 수신된 음성 입력으로부터 답변 메시지를 생성하며, 이용되는 학습 모델은, 복수의 서비스 제공 에이전트를 통해 제공되는 복수의 서비스 별로 각각 학습된 복수의 학습 모델 중에서 실행된 서비스 제공 에이전트에 대응되는 것인, 디바이스가 사용자 입력에 대한 답변 메시지를 제공하는 방법이 제공된다.