TECHNIQUES FOR AUTOMATIC REAL-TIME CALCULATION OF USER WAIT TIMES

컴퓨터로 구현되는 기술은 장소(venue)의 라인에 있는 사용자들에 대한 오버헤드 이미지들을 프로세싱할 수 있는데 이는 그 라인에 대한 사용자 대기 시간을 획득하기 위한 것이다. 이러한 프로세싱은 (a) 타겟 사용자를 획득하기 위하여, 상기 사용자들의 그룹 중에서 상기 라인에서 두번째인 사용자를 식별하고, (b) 시작 시간을 획득하도록, 상기 타겟 사용자가 상기 라인에서 첫번째가 될 때를 검출하고, (c) 상기 타겟 사용자가 상기 라인에서 첫번째가 된 후에, 상기 타겟 사용자가 상기 라인을 떠날 때를 검출하여 종료 시간을 획득하고, (d) 상기 시작 시간부터 종료 시간까지의 기간을 결정하고, (e) 상기 (i) 상기 결정된 기간과 (ii) 상기 타겟 사용자가 상기 라인을 떠난 후 상기 라인에 있는 상기 사용자들의 그룹의 수량과의 곱(product)을 계산함으로써 상기 사용자 대기 시간을 계산하는 것을 포함한다. 계산된 사용자 대기 시간이 출력될 수 있다. A computer-implemented technique can process overhead images of users in a line at a venue to obtain a user wait time for the line. The processing can include (a) identifying a user of the group of users that is second in the line to obtain a target user, (b) detecting when the target user becomes first in the line to obtain a start time, (c) after the target user becomes first in the line, detecting when the target user leaves the line to obtain an end time, (d) determining a period from the start time to the end time, and (e) calculating the user wait time by calculating a product of (i) the determined period and (ii) a quantity of the group of users in the line after the target user leaves the line. The calculated user wait time can then be output.