A remote testing system of washing machine and of the same method

PURPOSE: A remote diagnosing system for a washing machine and a method thereof are provided to diagnose the abnormality of a washing machine remotely by monitoring the operation state of the washing machine via the communication between a server of a manufacturer and the washing machine. CONSTITUTION: A remote diagnosing system for a washing machine includes a service requesting unit(10) for a user to request services, a server(20) for outputting a driving command for driving a washing machine(40) as a service request signal is input via the service requesting unit, and transmitting a determination result on the abnormality to the service requesting unit by monitoring operation states of the washing machine as the washing machine is driven, and a communication unit(30) for driving the washing machine according to the driving command input from the server and transmitting the operation states from the washing machine to the server. 외부에서 원격으로 서비스 요청시 세탁기의 동작상태를 감지하여 세탁기의 이상 유무를 원격으로 진단할 수 있도록 한 세탁기의 원격진단시스템 및 그 진단방법에 관한 것으로, 인터넷이 가능한 세탁기에서, 사용자가 서비스 요청을 의뢰하는 서비스 요청수단과, 상기 서비스 요청수단을 통해 서비스 요청신호가 입력되면 상기 세탁기를 구동시킬 수 있는 구동명령을 출력하고, 세탁기가 구동되면 세탁기의 동작상태를 모니터링하여 이상 유무를 판단결과를 상기 서비스 요청수단으로 회신하는 서버와, 상기 서버를 통해 세탁기의 구동명령을 입력받아 해당 세탁기를 구동시키고, 세탁행정시의 동작상태를 세탁기로부터 전달받아 상기 서버로 전송하는 통신기기로 구성된 것으로, 사용자가 외부에서 원격 서비스 요청을 하였을 경우 제조회사의 서버와 세탁기의 통신을 통해 세탁기의 동작 상태를 모니터링 하여 이상 유무를 진단함으로써 언제든지 세탁기의 이상유무를 판단하여 특정 부분에 이상발생 시 서비스맨을 파견하여 즉각적으로 수리할 수 있도록 함으로써 고장에 따른 신속한 대응이 이루어짐과 동시에 어디서든지 항상 세탁기의 동작상태를 점검할 수 있으므로 사용자에게 세탁기 사용상의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.