METHOD FOR DIALOGUE MANAGEMENT USING MEMORY INTENSITY OF USER KNOWLEDGE AND APPARATUS FOR PERFORMING THE METHOD

Disclosed are a method and an apparatus for managing a dialogue using the memory intensity of user knowledge. The method for managing a dialogue comprises the following steps of: extracting units of knowledge from an input sentence; establishing first ontology by extracting the memory intensity for each unit of knowledge, and establishing second ontology by sorting the units of knowledge based on the intended use of a dialogue system; generating one or more answer candidates for the input sentence by correcting one or more answer samples which are previously extracted based on the first ontology and the second ontology; and selecting a final answer by assessing the adequacy of the one or more answer candidates. Therefore, the present invention can enhance the satisfaction of users with the dialogue system and can be applied to a wide range of technical fields at the same time, by providing a customized dialogue service for each user. 사용자 지식의 기억 강도를 이용하는 대화 관리 방법 및 장치가 개시된다. 대화 관리 방법은 입력 문장으로부터 단위 지식을 추출하는 단계, 단위 지식 각각의 기억 강도를 추출하여 제1 온톨로지를 구축하고, 대화 시스템의 사용 목적을 기반으로 단위 지식을 선별하여 제2 온톨로지를 구축하는 단계, 제1 온톨로지 및 제2 온톨로지를 기반으로 미리 추출된 적어도 하나의 응답 예제를 수정하여 입력 문장에 대한 적어도 하나의 응답 후보를 생성하는 단계 및 적어도 하나의 응답 후보에 대한 적절성을 평가하여 최종 응답을 선택하는 단계를 포함한다. 따라서, 사용자 별로 맞춤형 대화 서비스를 제공함으로써 사용자의 대화 시스템에 대한 만족도를 향상시킴과 동시에 광범위한 기술 분야에 적용시킬 수 있다.