NETWORK MANAGEMENT WITH ACQUISITION OF FORMATTED DUMP DATA FROM REMOTE PROCESS

원격 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타(formatted dump data)을 선택적으로 획득하는 본 발명 방안은 에이전트(agent)는 원격 소프트웨어 제품으로 표시되고, 관리자(manager)는 로컬 고객/판매자 관리 스테이션(local customer/vendor management station)으로 표시되는 개방 관리-에이전트 개념(open Manager-Agent concept)을 사용한다. 덤프 객체(dump object)는 다음과 같이 정의된다; 이 객체는 에이전트에서 존재하고, 변경에 대한 관리자 예를 들어 지정된 값으로 나타난다. 관리자에 의해 덤프 객체가 변경되며, 에이전트는 하나 이상의 소포트웨어 제품 구성요소에 대해 포맷된 저장 덤프를 선택적으로 생성/저장한다. 관리자는 표준/개방 화일 전송 메카니즘(standard/open file transfer mechanism)을 사용하여 에이전트로부터 포맷된 덤프 데이타를 검색한다; 덤프 데이타가 (수신기 즉, 관리자 대신) 에이전트에서 포맷되기 때문에, 네트워크를 가로질러 다량의 데이타를 전송하는 문제가 최소화되거나 혹은 제거된다. 이러한 방안은 제품의 레벨과는 무관하다; 관리자 및 에이전트의 상호작용은 제품-지정 로직(product-specific logic)을 포함하지 않기 때문에, 임의의 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 선택적으로 획득하는데 사용될 수 있다; 포맷팅은 에이전트에 의해 수행되기 때문에, 포맷 루틴의 레벨을 제품레벨과 정합시 문제가 존재하지 않는다. 관리자-에이전트의 상호작용은 네트워크 관리 프로토콜과 독립적이며, SNMP(Simple Network Management Protocol)와 같은 표준을 사용할 수 있다. A method of selectively obtaining formatted dump data from a remote software product (18) employs an open Manager-Agent concept, where the Agent (17) is represented by the remote software product (18) and the Manager is represented by the local customer/vendor management station (21). A dump object is defined; this object exists at the Agent (17) and is exposed to Manager (21) for modification, e.g., specification of a value. Modification of the dump object by the Manager (21) will cause the Agent (17) to selectively create/store a formatted storage dump for one or more of software products components (18). The Manager (21) retrieves the formatted dump data from the Agent (17) using a standard/open file transfer mechanism; since the dump data is formatted at the Agent (17) (rather than by the receiver, i.e., manager (21)) the problem of transmitting large amounts of data across a network is minimized or eliminated. This method is product and product-level independent; since the Manager (21) and Agent (17) interactions do not involve product-specific logic, it can be used to selectively obtain formatted dump data from any software product, and, since the formatting is done by the Agent (17), there is no problem in matching the level of the format routine to the product level. The Manager-Agent interactions are network management protocol independent, and may use a standard such as SNMP.