INFORMATION PROCESSING APPARATUS, INFORMATION PROCESSING METHOD, AND PROGRAM

To provide an information processing apparatus and a method, and a program that, when a predetermined case occurs, efficiently allocate resources to deal with the case.SOLUTION: An information processing apparatus 1 has: an acquisition unit that acquires case information including positions of one or more cases, and resource information including identification information capable of identifying one or more resources to deal with the one or more cases; a first display control unit that causes a management terminal to display the case information including the one or more cases and the resource information including the one or more resources; a receiving unit that receives, in the management terminal, selection of a target case that is any one case of the one or more cases and a target resource that is a resource, of the one or more resources, which is allocated to the target case; and a second display control unit that causes a site terminal associated with the target resource to display the case information on the target case without displaying the case information on the cases other than the target case or in a mode different from the case information on the cases other than the target case.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】所定の事案が発生している状況において、事案に対処するためのリソースを効率的に割り当てる情報処理装置、方法及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置１は、一又は複数の事案の位置を含む事案情報と、一又は複数の事案に対処するための一又は複数のリソースを識別可能な識別情報を含むリソース情報と、を取得する取得部と、管理端末に、一又は複数の事案の事案情報と、一又は複数のリソースのリソース情報と、を表示させる第１表示制御部と、管理端末において、一又は複数の事案のうちいずれかの事案である対象事案と、一又は複数のリソースのうち対象事案に割り当てるリソースである対象リソースと、の選択を受け付ける受付部と、対象リソースに関連付けられた現場端末に、対象事案以外の事案情報を表示させることなく、又は対象事案以外の事案情報と異なる態様で、対象事案の事案情報を表示させる第２表示制御部と、を有する。【選択図】図２