AUTOMATIC ANSWERING SYSTEM OF LIFTING DEVICE

To provide an automatic answering system of a lifting device capable of determining necessity of responder arrangement for an automatic answering to a communication by a call device.SOLUTION: The automatic answering system comprises a word extraction part to extract a prescribed keyword from the communication through a call device, an information acquisition part to acquire site information of a lifting device, and a determination part to determine the necessity of responder arrangement based on the extracted keyword by the word extraction part and on the acquired site information by the information acquisition part.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】通話装置での通話に対する自動応答において、対応者の手配の要否を判断可能な昇降装置の自動応答システムを提供することを課題とする。【解決手段】本発明は、通話装置を通じた通話から所定のキーワードを抽出するワード抽出部と、昇降装置の現場情報を取得する情報取得部と、ワード抽出部によって抽出されたキーワードと情報取得部によって取得された現場情報とに基づいて対応者の手配の要否を判断する判断部と、を備える、ことを特徴とする。【選択図】図２