INFORMATION PROCESSING SYSTEM, METHOD FOR PROCESSING INFORMATION, AND PROGRAM

To provide a user outside a shop with information about the congestion of the floors without requiring information on the number of visitors in each shop on each floor of a commercial building from the shop.SOLUTION: An information processing system has a control unit. The control unit detects elevator using persons information showing the number of persons who got in elevators or got out of elevators on the floors of a commercial building with more than one shop on each floor, other than the floors with the entrances and the exits of the commercial building, from images taken by cameras set near the elevators of the commercial building. The control unit generates congestion information of each several floors except the entrance and exit floors on the basis of the detected elevator using persons information, and sends the congestion information to a display terminal or a user terminal on the outside of the elevators so that the display is shown.SELECTED DRAWING: Figure 4 【課題】商業ビルの各階にそれぞれ複数存在する店舗側に来客数に関する情報を要求することなく各階の混雑度に関する情報を店舗外のユーザに提供すること。【解決手段】情報処理システムは、制御部を有する。当該制御部は、複数階にそれぞれ複数の店舗が存在する商業ビルのエレベータ近傍に設置されたカメラの撮像画像から、少なくとも、上記商業ビルへの出入口が存在する出入口階を除く各階においてエレベータを降りた人数及びエレベータに乗った人数を示す乗降人数情報を検出する。そして制御部は、上記検出した乗降人数情報を基に上記出入口階を除く上記複数階ごとの混雑度情報を生成し、エレベータの外部の表示端末またはユーザ端末に上記混雑度情報を送信して表示させる。【選択図】図４