IMAGE FORMING APPARATUS, CONTROL METHOD, AND PROGRAM

To provide an image forming apparatus, a control method, and a program for increasing the opportunity to collect debug logs, while satisfying requirements according to legal restrictions.SOLUTION: An image forming apparatus 1 causes a user's terminal 5 to transmit e-mail attached with a debug log file including personal data, and when the image forming apparatus 1 receives a reply to the transmitted e-mail, outputs a debug log including the personal data as it is. The personal data is registered by the user's registration operation, is a contact in using data to be restricted by the legal system, and is stored in a non-volatile memory in association with a mail address.SELECTED DRAWING: Figure 13 【課題】法規制による要請を満たしつつも、デバッグログを収集する機会を増やす画像形成装置、制御方法及びプログラムを提供する。【解決手段】画像形成装置１は、個人データを含むデバッグログファイルを添付した電子メールを、ユーザーの端末５に送信させ、送信された電子メールの返信を画像形成装置１が受信した場合、個人データをそのまま含むデバッグログを出力する。個人データは、ユーザーの登録操作により登録され、法制度による規制の対象になるデータを利用する際の問合せ先となり、メールアドレスに対応付けて不揮発メモリに格納されている。【選択図】図１３