SKILL DIAGNOSTIC APPARATUS, SKILL DIAGNOSTIC PROGRAM, AND SKILL DIAGNOSTIC METHOD

To perform skill evaluation of a user using an inspection result and operation history information of a setting value in order to control a use of a system and a service.SOLUTION: A system includes an operation terminal and a skill diagnostic apparatus. The skill diagnostic apparatus includes: a setting skill value calculation unit that calculates a setting skill value for each user and for each system function by comparing a setting value of the system function set from the operation terminal with a setting value master; an operation skill value calculation unit that calculates an operation skill value for each user and for each system function by comparing operation log data indicating an operation history of the operation terminal with a log level master; and a total skill value calculation unit that calculates a total skill value for each user and for each system function based on at least one of the setting skill value and the operation skill value, and the skill diagnostic apparatus performs controlling of a use of the system and a service.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】システムやサービスの利用制御を行うために、設定値の点検結果や操作履歴情報を用いてユーザのスキル評価を行うことを目的とする。【解決手段】操作端末とスキル診断装置からなるシステムであって、スキル診断装置は、操作端末から設定されたシステム機能の設定値を設定値マスタと比較することにより、ユーザとシステム機能毎の設定スキル値を算出する設定スキル値算出部と、操作端末の操作履歴を示す情報である操作ログデータをログレベルマスタと比較することにより、ユーザとシステム機能毎の操作スキル値を算出する操作スキル値算出部と、少なくとも、設定スキル値と操作スキル値とのいずれかに基づき、ユーザとシステム機能毎の総合スキル値を算出する総合スキル値算出部とを備えシステムやサービスの利用制御を行う。【選択図】図２