INFORMATION PROCESSING APPARATUS, INFORMATION PROCESSING METHOD, PROGRAM, AND INFORMATION PROCESSING SYSTEM

To allocate a vehicle preferentially to a reservation for vehicle dispatch made by a user, in a mixed cargo and passenger loading service.SOLUTION: When a cargo related to a collection and delivery reservation request received before a vehicle dispatch reservation request is allocated to a first vehicle extracted based on the vehicle dispatch reservation request made by a user and when a free space in the first vehicle made after the allocation of the cargo cannot accommodate the user, a setting unit 132 cancels the cargo allocated to the first vehicle and allocates the cargo to a second vehicle, then allocates the user to the first vehicle after the cancellation. A transportation plan generation unit 133 generates a new transportation plan for the user allocated due to the cancellation of the setting unit 132 for the first vehicle, and generates a new transportation plan for the cargo allocated due to the cancellation of the setting unit 132 for the second vehicle.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】貨客混載サービスにおいて、ユーザからの配車予約に対して優先的に車両を割り当てる。【解決手段】設定部１３２は、ユーザからの配車予約要求に基づいて抽出された第１車両に、その配車予約要求よりも前に受け付けられた集配予約要求に係る荷物が割り当てられ、かつ、その荷物の割り当て後の第１車両の空きスペースにそのユーザを乗車させることができない場合には、第１車両へのその荷物の割り当てをキャンセルして、その荷物を第２車両に新たに割り当て、そのキャンセル後の第１車両にそのユーザを新たに割り当てる。輸送計画作成部１３３は、第１車両について設定部１３２によるキャンセルにより新たに割り当てられるユーザの輸送計画を新たに作成し、第２車両について設定部１３２によるキャンセルにより新たに割り当てられる荷物の輸送計画を新たに作成する。【選択図】図２