INFORMATION PROVIDING APPARATUS, INFORMATION PROVIDING METHOD, AND INFORMATION PROVIDING PROGRAM

To provide information on congestion status and wait time of a facility to a user so as to be intuitively understood.SOLUTION: A management server 10 includes: a first acquisition unit 13 which acquires position information; a second acquisition unit 14 which acquires store locations and congestion statuses of stores 20 located in an area A corresponding to the position information; a generation unit 15 which generates a superimposed image P2 by superimposing icons 50 corresponding to the congestion statuses of the stores 20 on the locations of the stores 20 in a map image P1 including the area A; and a presentation unit 16 which presents the superimposed image P2 to a user. The generation unit 15 displays an icon 51 associated with a first status and icons 52, 53 associated with a second status corresponding to a degree of congestion lower than that of the first status in different display modes, and displays estimated wait time in an icon 54 represented in a display mode which is the same as or similar to a display mode corresponding to the first status when the estimated wait time is associated with the stores 20.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】施設の混雑状況及び待ち時間に関する情報を直感的に把握し易い態様でユーザに提供する。【解決手段】管理サーバ１０は、位置情報を取得する第１取得部１３と、位置情報に応じたエリアＡに存在する各店舗２０の店舗位置及び混雑状況を取得する第２取得部１４と、エリアＡを含む地図画像Ｐ１上において、各店舗２０の店舗位置に各店舗２０の混雑状況に応じたアイコン５０を重畳させた重畳画像Ｐ２を生成する生成部１５と、重畳画像Ｐ２をユーザに提示する提示部１６と、を備える。生成部１５は、第１ステータスに関連付けられるアイコン５１と第１ステータスよりも低い混雑度に対応する第２ステータスに関連付けられるアイコン５２，５３とを互いに類似しない表示態様によって表示し、予想待ち時間を店舗２０に関連付ける場合には、予想待ち時間を第１ステータスに対応する表示態様と同一又は類似する表示態様で表現されたアイコン５４に表示する。【選択図】図２