SALES SUPPORT DEVICE, PROGRAM AND SALES SUPPORT METHOD

To comprehensively analyze accumulated data for customer sales activity to support sales and so forth.SOLUTION: A sales support device according to one embodiment receives input of customer data including at least one of a customer trend and a customer attribute for each of a plurality of customers in a sales unit of a business entity having at least one commodity, receives input of sales unit data including at least one of a sales unit trend and a sales unit attribute for each of a plurality of sales units in the business entity, receives input of commodity data including at least one of a commodity trend and a commodity attribute for each of at least one commodity, receives input of result data including at least transaction history of the plurality of customers in the sales unit, and outputs information on sales activity of the sales unit on the basis of an analysis result of relevance between an input layer and an output layer in a system in which when the customer data, the sales unit data and the commodity data are input to the input layer, the result data is output from the output layer.SELECTED DRAWING: Figure 2 【課題】顧客営業活動に関する集積データを総合的に分析して、営業等を支援する。【解決手段】一実施形態に係る営業支援装置は、少なくとも１つの商品を有する事業体の営業体における複数の顧客の各々について、顧客動向及び顧客属性の少なくとも一方を含む顧客データの入力を受け付け、事業体における複数の営業体の各々について、営業体動向及び営業体属性の少なくとも一方を含む営業体データの入力を受け付け、少なくとも１つの商品の各々について、商品動向及び商品属性の少なくとも一方を含む商品データの入力を受け付け、営業体における前記複数の顧客の取引履歴を少なくとも含む結果データの入力を受け付け、顧客データ、営業体データ、及び商品データを入力層に入力したときに結果データが出力層から出力される系における入力層及び出力層の関連性の分析結果に基づいて、営業体の営業活動に関する情報を出力する。【選択図】図２