TELEPHONE CONTROL DEVICE AND REMOTE CONTROL METHOD

To enable operating an extension line telephone terminal of another user without need of a user in the periphery to go to the telephone terminal.SOLUTION: In a control unit 15 of a telephone control device 10, a remote control unit 15B sets a remote connection, in which a connection destination terminal is a first extension terminal and a connection source terminal is a second extension terminal, into a storage unit 14, as remote connection information 14C, in response to a remote connection request designating the first extension terminal as a connection destination terminal, which is notified from the second extension terminal by a user operation at the second extension terminal among the first and second extension terminals included in a plurality of extension terminals 20. When remote connection is set as the remote connection information 14C, a call control unit 15A performs call control in a manner that the second extension terminal, which is the connection source terminal, acts as the first extension terminal which is the connection destination terminal.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】周囲の利用者が出向かなくても、他の利用者の内線電話端末を操作可能とする。【解決手段】電話制御装置１０の制御部１５において、リモート制御部１５Ｂが、複数の内線電話端末２０に含まれる第１および第２の内線電話端末のうち、第２の内線電話端末での利用者操作により、第１の内線電話端末を接続先端末として指定した第２の内線電話端末から通知されたリモート接続要求に応じて、接続先端末が第１の内線電話端末であり接続元端末が第２の内線電話端末であるリモート接続を記憶部１４のリモート接続情報１４Ｃに設定し、呼制御部１５Ａが、リモート接続情報１４Ｃにリモート接続が設定されている場合、接続元端末である第２の内線電話端末を接続先端末である第１の内線電話端末として呼制御する。【選択図】 図１