SUPPORT DEVICE FOR DISUSE SUPPRESSION, SUPPORT METHOD FOR DISUSE SUPPRESSION, PROGRAM, AND RECORDING MEDIUM

To provide a support device for disuse suppression for a communication application, a support method for disuse suppression, a program, and a recording medium.SOLUTION: A disuse suppression support device 10 includes: an information acquisition unit 11 which acquires, from a database of log information of an application, identification information and log information on a member in a group; a weight setting unit 12 which calculates, for the group, an inclination θ1 of correlation between elapsed days and a transmission count and an inclination θ2 of correlation between the elapsed days and a reception count, and sets, based upon a ratio of θ1 and θ2, a weight w1 to the transmission count and a weight w2 to the reception count; a use score calculation unit 13 which calculates, for each member, weighted transmission scores and reception scores, and calculates the total score of both as a use score of the application; a disusing candidate estimation unit 14 which estimates, based upon the use score, a member who uses the application at a low frequency as a disusing candidate which may disuse the application; and an output unit 15 which outputs identification information on the estimated disusing candidate.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】コミュニケーションアプリの利用からの離脱抑制の支援装置、離脱抑制の支援方法、プログラム、および記録媒体を提供する。【解決手段】離脱抑制支援装置１０は、アプリのログ情報のデータベースから、グループのメンバーの識別情報とログ情報とを取得する情報取得部１１、グループについて、経過日と送信数との相関関係についての傾きθ１と、経過日と受信数との相関関係についての傾きθ２とを算出し、θ１とθ２との比に基づいて、送信数への重みｗ１と受信数への重みｗ２とを設定する重み設定部１２、メンバーごとに、重み付けした送信スコアと受信スコアとを算出し、両者の合計スコアを、アプリの利用スコアとして算出する利用スコア算出部１３、利用スコアに基づいて、アプリの利用程度が低いメンバーを、利用から離脱する可能性のある離脱候補者として推定する離脱候補者推定部１４、推定した離脱候補者の識別情報を出力する出力部１５を含む。【選択図】図１