IMAGE MONITORING SYSTEM

To provide an image monitoring system that can accurately calculate the degree of necessity of coping with a person detected from a captured image.SOLUTION: An image monitoring system for monitoring a store includes a store device 10 and a monitoring device 30. The store device includes: an image acquisition unit 142 for acquiring a captured image; a person detection unit 143 for detecting a person from the captured image; a coping necessity degree calculation unit 144 for calculating a coping necessity degree indicating the degree of necessity of coping with the detected person by using a preset model; and an automatic notification unit 145 for transmitting automatic notice to the monitoring device when the coping necessity degree is equal to or more than a threshold value. The monitoring device includes an evaluation reception unit 351 for, when receiving the notice from the store device, receiving an evaluation of a monitor for the received automatic notice, and transmitting to the store device. The store device further includes an update unit 146 for updating the model on the basis of the evaluation received from the monitoring device and the captured image corresponding to the evaluation.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】撮影画像から検出された人物への対処の必要性の度合いを高精度に算出することができる画像監視システムを提供する。【解決手段】店舗装置１０及び監視装置３０を有し、店舗を監視する画像監視システムであって、店舗装置は、撮影画像を取得する画像取得部１４２と、撮影画像から人物を検出する人物検出部１４３と、予め設定されたモデルを用いて、検出された人物への対処の必要性の度合いを示す要対処度を算出する要対処度算出部１４４と、要対処度が閾値以上である場合、監視装置に自動通報を送信する通報部１４５と、を有し、監視装置は、店舗装置から通報を受信した場合、受信した自動通報に対する監視員の評価を受け付けて店舗装置に送信する評価受付部３５１を有し、店舗装置は、監視装置から受信した評価及びその評価に対応する撮影画像に基づいて、モデルを更新する更新部１４６をさらに有する。【選択図】図１