METHOD FOR PROVIDING GOODS AND SERVICES VIA NETWORK

To provide a method for providing goods and services via a network, which can guarantee the reliability of a word-of-mouth communication with simple means.SOLUTION: The method comprises steps of: accepting, at a server 3, an application for a shop visit reservation from a user terminal 1; transmitting shop visit reservation data from the server 3 to a shop terminal 2 that has been appointed in the application for the shop visit and receiving a confirmation thereof; receiving, at the server 3, word-of-mouth communication from the user terminal 1 after goods/services are provided to a user in the shop according to the shop visit reservation data, and creating contract data; transmitting and receiving the contract data including transmitting the contract data from the server 3 to the shop terminal 2 of the shop that has provided the goods/services and receiving approval thereof; and disclosing, at the server 3, contents on the word-of-mouth communication in association with a website of the shop.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】簡易な手段で口コミの信頼性を保証することができる、ネットワークを介して行う商品・役務の提供方法を提供することを課題とする。【解決手段】ユーザ端末１からの来店予約の申し込みをサーバ３において受け付けるステップと、サーバ３から来店申し込みのあった店舗端末２に対し、来店予約データを送信してその確認を受信するステップと、店舗において、ユーザに対する来店予約データに従った物品・役務の提供がなされた後、サーバ３がユーザ端末１から口コミを受信して成約データを作成するステップと、成約データをサーバ３から物品・役務の提供を行った店舗の店舗端末２に送信してその承認を受ける成約データ送受信ステップと、サーバ３において口コミを、店舗のＷｅｂサイトに関連付けて公開する口コミ公開ステップとから成る。【選択図】図１