SERVICE PROVISION ROBOT SYSTEM

PROBLEM TO BE SOLVED: To improve a success rate of service provision by a robot.SOLUTION: A service provision robot system (100) uses an utterable robot (10). The robot is remotely operated by a computer (14). The computer (14) calculates (S11) a numeric value correlated with a success rate of speec...

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Hauptverfasser: KANDA TAKAYUKI, SATAKE SATOSHI
Format: Patent
Sprache:eng ; jpn
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Beschreibung
Zusammenfassung:PROBLEM TO BE SOLVED: To improve a success rate of service provision by a robot.SOLUTION: A service provision robot system (100) uses an utterable robot (10). The robot is remotely operated by a computer (14). The computer (14) calculates (S11) a numeric value correlated with a success rate of speech by each person according to a respective person's attribute obtained by a person tracking system, and controls (S13) speech of the robot such that the robot speaks to a person having the large numeric value.SELECTED DRAWING: Figure 6 【課題】 ロボットによるサービス提供の成功率を向上する。【解決手段】 サービス提供ロボットシステム(100)は、発話可能なロボット(10)を用いる。ロボットは、コンピュータ(14)によって遠隔操作される。コンピュータ(14)は、人追跡システムによって取得したそれぞれの人の属性に従って、各人の話しかけの成功率に相関する数値を計算し(S11)、およびその数値の大きい人に対して話しかけるようにロボットの発話を制御する(S13)。【選択図】 図6