GUARD BUSINESS SUPPORT SYSTEM AND GUARD DEVICE

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a guard business support system capable of securing advance report property of abnormality detection and acquiring information required for estimating an abnormality cause.SOLUTION: A guard device 2 of a guard business support system 1 detects abnormality in a monitoring area, then sends an abnormality signal containing identification information which indicates a category of the detected abnormality to a center device 3. The center device 3 receives the abnormality signal, then determines a category of the abnormality based on the identification information included in the abnormality signal, then performs control for displaying for coping with the abnormality according to the category of the abnormality. The center device 3 stores kinds of operation logs for estimating an abnormality cause corresponding to every category of the abnormality, in advance, and sends a request signal for requesting a kind of the operation log information corresponding to the determined category of the abnormality to the guard device 2. The guard device 2 stores plural kinds of operation log information, and when receiving the request signal, sends the kind of the operation log information corresponding to the request signal to the center device 3.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】 異常検知の速報性を担保しつつ、異常原因を推定するのに必要な情報を取得することのできる警備業務支援システムを提供する。【解決手段】 警備業務支援システム１の警備装置２は、監視区域における異常を検知すると、検知した異常の分類を示す識別情報を含む異常信号をセンタ装置３に送信する。センタ装置３は、異常信号を受信すると、異常信号に含まれる識別情報に基づいて異常の分類を判定し、判定した異常の分類に応じて異常に対処するための表示の制御を行う。また、センタ装置３は、予め異常の分類ごとに対応して異常原因を推定するための動作ログの種別を記憶しており、判定した異常の分類に対応する種別の動作ログ情報を要求する要求信号を警備装置２に送信する。警備装置２は、複数の種別の動作ログ情報を記憶しており、要求信号を受信すると、要求信号に対応する種別の動作ログ情報をセンタ装置３に送信する。【選択図】 図１