MANAGEMENT SYSTEM AND CONTROL METHOD THEREFOR

PROBLEM TO BE SOLVED: To determine and detect whether or not a customer who executes the trail of a service is a customer who has already executed the trail of the service with high accuracy.SOLUTION: A device management server is configured to acquire management information from the network environment of a specific customer S801, and to, when the acquired management information is not managed by a storage part (S806: No), register the management information in association with the customer identifier of the specific customer in the storage part S807, and to, when the management information is already managed by the storage part, and the customer identifier of the specific customer is different from the customer identifier associated with the already managed management information (S808: Yes), notify a management company or the like that duplicated service trails are executed S809. 【課題】サービスを試用する顧客が過去に該サービスを試用実施済みの顧客であるかどうかを高い信頼度で判断し検知する。【解決手段】デバイス管理サーバでは、特定の顧客のネットワーク環境から管理情報を取得しＳ８０１、取得した管理情報が保存部で管理されていない場合（Ｓ８０６でＮｏの場合）、管理情報を特定の顧客の顧客識別子に関連付けて保存部に登録するＳ８０７。また、当該管理情報が保存部で既に管理されており、且つ、特定の顧客の顧客識別子と既に管理されている管理情報に関連付く顧客識別子とが異なる場合（Ｓ８０８でＹｅｓの場合）、重複したサービス試用が行われていることを示す通知を管理会社等に行うＳ８０９。【選択図】図８