Procedimiento para el telediagnóstico de una instalación de ascensor e instalación de ascensor para la realización del procedimiento

Procedimiento para el telediagnóstico de una instalación de ascensor (10), que presenta al menos una cabina de ascensor (16), que puede desplazarse en un hueco (12) para el transporte de cargas y/o personas mediante un dispositivo de accionamiento (22, 24), así como un dispositivo de control de ascensor (30) con al menos un dispositivo de procesamiento de señales (60) y al menos un elemento de memoria (62), controlando el dispositivo de control de ascensor (30) el funcionamiento de la instalación de ascensor (10), caracterizado porque se registran datos de disponibilidad, de averías y/o de eventos de la instalación de ascensor (10), se almacenan en el elemento de memoria (62), y se analizan mediante el dispositivo de procesamiento de señales (60), y porque el dispositivo de control de ascensor (30) se conecta a Internet (78) a través de una interfaz (70) para la comunicación bidireccional y el emplazamiento de la instalación de ascensor (10), junto con informaciones de estado dependientes del resultado del análisis de los datos de disponibilidad, de averías y/o de eventos, se transmite a través de Internet (78) a al menos un aparato de recepción de datos (81, 82, 83) y se indica en su monitor (85) en un mapa que puede actualizarse a través de Internet (78), y porque los datos de disponibilidad, de averías y/o de eventos almacenados se ponen al alcance de determinados grupos destinatarios a través de Internet (78).