USER SUPPORT FOR MALWARE CLEANING OF A MOBILE TERMINAL

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Unterstützung eines Nutzers eines mobilfunkfähigen Endgerätes MT bei einer Bereinigung seines mit einer Schadsoftware infizierten MT, wobei die Bereinigung durch Rücksetzen des MT auf einen Werksauslieferungszustand erfolgt. Vor dem Rücksetzen des MT wird durch eine dafür ausgebildete, von dem MT verarbeitete Sicherheits-App eine Verbindung von dem bei einem Mobilfunknetz eines Netzbetreibers angemeldeten MT zu einem durch in der Sicherheits-App hinterlegte Konfigurationsdaten adressierten Cloudspeichersystem aufgebaut. In einem dort allokierten Cloudspeicher werden Kopien durch die Sicherheits-App als nicht infiziert eingestufter, in dem MT gehaltener Daten als Backup gesichert. Diese Daten werden nach dem Rücksetzen des MT und dem Öffnen eines Links an das MT zurückübertragen, wobei der vorgenannte Link durch eine an das zurückgesetzte, bei dem Mobilfunknetz angemeldete MT von einer mit dem Cloudspeichersystem interagierenden Netzwerkeinrichtung des Netzbetreibers übertragene Nachricht oder von einer sich aufgrund des Empfangs dieser Nachricht selbsttätig öffnenden, im Internet bereitgestellten Website auf einem Display des MT präsentiert wird.