Information service operating method for communication network provides automatic answer to customer question with charge assigned to received question or provided answer

The information service operating method responds to a question (6) received from a customer (1) for automatic provision of a corresponding answer (9) from an information service provider (3) by accessing a databank, with a charge assigned to the question or the answer. Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben effizienter Mehrwertdienste in Kommunikationsnetzen. Das Kommunikationssystem besteht aus Kunden, dem Netzbetreiber und dem Informationsdienst. In diesem System werden Nachrichten ausgetauscht, wobei mindestens eine Nachricht Gebühren verursacht. Der Kunde erhält auf seine Anfrage-Nachricht automatisch eine Antwort-Nachricht vom Informationsdienst. Diese Nachricht enthält verarbeitete Informationen aus der Abfrage mindestens einer Datenbank. Das Kommunikationssystem kann auch Anbieter umfassen, die mit dem Informationsdienst ebenfalls in Form von Nachrichten kommunizieren und Daten für die Datenbank bereitstellen.