Subscriber service updating method for telecommunications peripherals

The subscriber service updating method has the communications peripherals coupled to at least 2 exchange devices (LE1-LE3) arranged in a group (NWHG) to which individual services and/or characteristics are assigned, with the group services and/or characteristics controlled by one of the exchange dev...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	BAUMERT, NORBERT, SUPPLIE, RAINER, LANTERMANN, JUERGEN, GREWING, THOMAS, ERFURT, FRANK
Format:	Patent
Sprache:	eng ; ger
Schlagworte:	ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE ELECTRICITY SELECTING TELEPHONIC COMMUNICATION
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Beschreibung
Zusammenfassung:	The subscriber service updating method has the communications peripherals coupled to at least 2 exchange devices (LE1-LE3) arranged in a group (NWHG) to which individual services and/or characteristics are assigned, with the group services and/or characteristics controlled by one of the exchange devices (LE1). The subscriber terminals (TA1,TA3 ; TA4,TA6) not physically associated with the exchange device which controls the group operate as virtual subscriber terminals. Zumindest einem Teil von zumindest zwei Vermittlungseinrichtungen (LE1...3) zugeordneten und konfigurierte Leistungsmerkmale aufweisenden Teilnehmeranschlüssen (TA1...6) wird zumindest einer Gruppe (NWCD) zugeordnet, welcher Leistungsmerkmale und/oder Eigenschaften (SDN, TskGrp1, 2) eines Call Centers zuordenbar sind. Von einer der Vermittlungseinrichtungen (LE1) wird die Gruppe (NWCD) gesteuert, wobei physikalisch nicht dieser Vermittlungseinrichtung (LE1) zugeordnete Teilnehmeranschlüsse (TA1, 3, 4, 6) dieser als virtuelle Teilnehmeranschlüsse zugeordnet werden.