METHODS AND SYSTEMS FOR SUBMITTING AND/OR PROCESSING INSURANCE CLAIMS FOR DAMAGED MOTOR VEHICLE GLASS

Methods for submitting an insurance claim for damaged motor vehicle glass are provided that can include: receiving a plurality of images associated with motor vehicle glass at processing circuitry; performing image processing operations on each of the images to determine one or more of glass damage, glass type, and/or claim fraud; and submitting an insurance claim for motor vehicle glass repair or replace based on the glass type or damage, or flagging the claim as fraud. The present disclosure also provides a non-transitory computer readable storing instruction that when executed by a processor, causes a computer system to include: prompting a user for initial claim submission information; prompting the user for images of portions of motor vehicle glass; performing image processing operations on each of images to train or improve the computer system, determine one or more of glass damage, glass type, and/or claim fraud; and one of submit or reject an insurance claim for glass repair. L'invention concerne des procédés de soumission d'une déclaration d'assurance pour une vitre de véhicule à moteur endommagée qui peuvent consister : à recevoir une pluralité d'images associées à une vitre de véhicule à moteur au niveau d'un ensemble de circuits de traitement ; à effectuer des opérations de traitement d'image sur chacune des images afin de déterminer un endommagement de la vitre, et/ou le type de vitre, et/ou une fraude de la déclaration ; et à soumettre une déclaration d'assurance en vue de la réparation ou du remplacement de la vitre de véhicule à moteur sur la base du type de vitre ou de l'endommagement de la vitre, ou le marquage de la déclaration comme fraude. La présente invention concerne également une instruction de stockage lisible par ordinateur non transitoire qui, lorsqu'elle est exécutée par un processeur, amène un système informatique à consister : à demander à un utilisateur des informations de soumission de déclaration initiale ; à demander à l'utilisateur des images de parties de vitre de véhicule à moteur ; à effectuer des opérations de traitement d'image sur chacune des images afin de former ou d'améliorer le système informatique, à déterminer l'endommagement de la vitre, et/ou le type de vitre, et/ou la fraude de la déclaration : et à soumettre ou à rejeter une déclaration d'assurance en vue de la réparation de la vitre.