SYSTEMS AND METHODS FOR PROVIDING ASSISTANCE IN AN EMERGENCY

Systems and methods for providing a notification of an emergent condition. The systems and methods comprise a mobile device application executing on the processor of the user device, and communicating with a server system over a telecommunications network, which generally comprises the public Internet. The mobile device user includes a "dead man's switch" control, which begins the emergency notification process if released. The emergency alert process uses a central case management server to provide a uniform interface into key data, reducing the need for operators to provide information verbally. La présente invention concerne des systèmes et des procédés qui fournissent une notification d'une condition d'urgence. Les systèmes et les procédés comprennent une application de dispositif mobile s'exécutant sur le processeur du dispositif d'un utilisateur et communiquant avec un système serveur dans un réseau de télécommunications, qui comprend en général l'internet public. Le dispositif mobile de l'utilisateur inclut une commande « commutateur d'homme mort » qui commence le processus de notification d'urgence si elle est relâchée. Le processus d'alerte d'urgence utilise un serveur central de gestion de cas pour fournir une interface uniforme pour des données clés, réduisant la nécessité que des opérateurs fournissent des informations verbales.