SYSTEMS AND METHODS OF RE-ROUTING PARCELS INTENDED FOR DELIVERY TO ATTENDED DELIVERY/PICKUP LOCATIONS

Systems and methods for re-routing parcels being delivered to attended delivery/pickup locations that have no capacity and/or ability to take delivery of the parcels. In various embodiments, in response to determining that the attended delivery/pickup location doesn't have sufficient capacity and/or ability to accept delivery of the parcel, the system is configured to: (1) re-route the parcel to a different location; or (2) hold the parcel for later delivery. In some embodiments, the system is configured to determine an appropriate response to determining that the attended delivery/pickup location cannot accept delivery of the parcel substantially automatically. In other embodiments, the system is configured to provide the parcel recipient with one or more re-routing options. La présente invention concerne des systèmes et des procédés de reroutage de colis en cours de livraison vers des points de livraison/retrait surveillés n'ayant pas la capacité et/ou la possibilité de prendre livraison des colis. Selon divers modes de réalisation, s'il est déterminé que le point de livraison/retrait surveillé n'a pas la capacité et/ou la possibilité de prendre livraison du colis, le système est conçu pour : (1) rerouter le colis vers un site différent ; ou (2) conserver le colis en vue d'une livraison ultérieure. Selon certains modes de réalisation, le système est conçu pour décider, de façon essentiellement automatique, d'une réponse adaptée au cas où il a été déterminé que le point de livraison/retrait surveillé ne peut pas prendre livraison du colis. Selon d'autres modes de réalisation, le système est conçu pour proposer à la personne destinataire du colis une ou plusieurs options de reroutage.