METHOD OF AND SYSTEM FOR INFERRING USER INTENT IN SEARCH INPUT IN A CONVERSATIONAL INTERACTION SYSTEM

A method of inferring user intent in search input in a conversational interaction system is disclosed. A method of inferring user intent in a search input includes providing a user preference signature that describes preferences of the user, receiving search input from the user intended by the user to identify at least one desired item, and determining that a portion of the search input contains an ambiguous identifier. The ambiguous identifier is intended by the user to identify, at least in part, a desired item. The method further includes inferring a meaning for the ambiguous identifier based on matching portions of the search input to the preferences of the user described by the user preference signature and selecting items from a set of content items based on comparing the search input and the inferred meaning of the ambiguous identifier with metadata associated with the content items. La présente invention se rapporte à un procédé adapté pour déduire une intention d'un utilisateur sur la base d'une recherche entrée dans un système de conversation interactif. Un procédé adapté pour déduire une intention d'un utilisateur sur la base d'une recherche entrée, selon l'invention, consiste : à fournir une signature de préférences d'un utilisateur, qui décrit des préférences de l'utilisateur; à recevoir une entrée de recherche, de l'utilisateur, ladite entrée de recherche indiquant une intention, de la part de l'utilisateur, d'identifier au moins un élément souhaité; et à déterminer qu'une partie de l'entrée de recherche contient un identifiant ambigu. L'identifiant ambigu indique l'intention, de la part de l'utilisateur, d'identifier, au moins en partie, un élément souhaité. Le procédé selon l'invention consiste d'autre part à déduire une signification de l'identifiant ambigu. Ladite déduction se fait sur la base de la mise en correspondance de parties de l'entrée de recherche par rapport aux préférences de l'utilisateur qui sont décrites par la signature de préférences de l'utilisateur. Le procédé selon l'invention consiste par ailleurs à sélectionner des éléments à partir d'un ensemble d'éléments de contenu. Ladite sélection se fait sur la base de la comparaison entre l'entrée de recherche et la signification déduite de l'identifiant ambigu, ainsi que sur la base des métadonnées qui sont associées aux éléments de contenu.