Método para proporcionar entrega de mensagem personalizada

método e sistema para envio de mensagem automatizada da equipe de apoio. a presente invenção refere-se a um método e um sistema para proporcionar o envio de mensagem personalizada a um ou mais usuários individuais de ao menos uma equipe de usuários. de acordo com o método e o sistema, dados específicos para um ou mais usuários individuais de ao menos uma equipe de usuários são reunidos, analisados e usados para determinar preferências e ordem de precedência dos um ou mais usuários individuais da ao menos uma equipe de usuários; e envio personalizado de mensagem é fornecido para os um ou mais usuários individuais da ao menos uma equipe de usuários com base nas preferências e ordem de precedência dos um ou mais usuários individuais da ao menos uma equipe de usuários. A method and system for providing personalized message delivery to one or more individual users of at least one team of users is disclosed. In accordance with the method and system, data specific to one or more individual users of at least one team of users is gathered, analyzed and used to determine preferences and order of precedence of the one or more individual users of the at least one team of users; and personalized message delivery is provided to the one or more individual users of the at least one team of users based upon the one or more individual users of the at least one team of users' preferences and order of precedence.