MÉTODO, SISTEMA Y PRODUCTO COMPUTARIZABLE PARA PROPORCIONAR LA APROBACIÓN DE INQUILINOS PARA EL ACCESO DEL OPERADOR A UN DATO DEL INQUILINO

Se proporciona la aprobación de inquilinos para el acceso del operador a datos de inquilinos. Con el fin de conceder el acceso a los operadores de personal de servicio a un dato del inquilino para llevar a cabo una acción requerida, una caja de seguridad determina un rol de grupo de seguridad al cual un operador necesita ser elevado para realizar una acción requerida, calcula un conjunto de administradores internos y administradores de inquilinos autorizados para conceder una elevación de rol temporaria y envía una solicitud de control de acceso a los administradores. Al recibir la aprobación de la solicitud de control de acceso desde un administrador interno y un administrador de inquilinos, la caja de seguridad eleva al operador al rol de grupo de seguridad, concediendo al operador un conjunto de permisos necesarios con el fin de permitir que el operador realice la acción requerida. En consecuencia, permite a los inquilinos controlar el acceso a sus datos e inspeccionar solicitudes de acceso de acuerdo a los procedimientos de su compañía y necesidades de cumplimiento. Tenant approval for operator access to tenant data is provided. In order to grant service personnel operators access to a tenant's data for performing a requested action, a lockbox determines a security group role to which an operator needs to be elevated to perform a requested action, computes a set of internal administrators and tenant administrators authorized to grant a temporary role elevation, and sends an access control request to the administrators. Upon receiving approval of the access control request from an internal administrator and a tenant administrator, the lockbox elevates the operator to the security group role, granting the operator a set of permissions needed in order to allow the operator to perform the requested action. Accordingly, tenants are enabled to control access to their data and scrutinize access requests per their company procedures and compliance needs.