Gestão da ergonomia para a saúde ocupacional dos gerentes hoteleiros

Os estudos em saúde e segurança do trabalho estão relacionados predominantemente com trabalhadores operacionais assalariados. Há poucos estudos abordando a saúde e a segurança de gerentes de organizações, embora pareça haver um consenso de que esta categoria profissional, a quem normalmente se atribui o protagonismo pelas constantes mudanças organizacionais e pelas pressões e sobrecargas de trabalho decorrentes, sofra também com elas. Este artigo apresenta uma abordagem da Ergonomia como vertente de análise da atividade dos gerentes, especialmente de hotéis, e dos impactos na sua segurança e saúde ocupacional. Nos hotéis de grande porte são os gerentes os responsáveis pelas tomadas de decisões em favor de uma maior eficiência do sistema. Muitas vezes suas decisões entram em conflito com as decisões globais da organização, trazendo implicações e contradições nas ações de sua competência, vindo a repercutir em sua saúde, provocando doenças e sofrimento. Eles também buscam mobilizar as pessoas que trabalham na organização para mantê-las permanentemente produtivas, eficientes e eficazes, mas nem sempre esta mobilização é adequada e, portanto, provoca impactos na eficiência produtiva e na saúde, tanto dos trabalhadores quanto dos próprios gerentes.