MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMELERİ VE BU SÖZLEŞMELERDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI

Tarafların fiziki bir ortamda karşı karşıya gelmediği, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanması amacıyla oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin hazırlık aşamalarının ve kurulduğu anın uzaktan iletişim araçları aracılığıyla gerçekleştiği mesafeli sözleşmelere, zayıf konumda olan tüketicinin korunması açısından ayrı bir önem atfedilmiştir. Bu sözleşmelerin günlük hayatta sıklıkla karşılaşılanı mesafeli satış sözleşmeleridir. Tüketicinin akdedilecek mesafeli satış sözleşmesi çerçevesinde, satım konusu mala ilişkin yeterince bilgi sahibi olamaması her zaman bir risk olarak karşısına çıkabilir. Bütün bunların önüne geçmek amacıyla, kanun koyucu özel hükümler getirerek bu sözleşmeler açısından düzenlemeler yapmıştır. Gerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da gerekse 27 Kasım 2014 tarihinde yayımlanmış olup, 27 Şubat 2015 tarihinde yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümlere etraflıca yer verilmiştir. Çalışmanın birinci kısmında, mesafeli satış sözleşmesi kavramı ve mesafeli satış sözleşmesinin unsurları ele alınmaktadır. Mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasına yer verilen ikinci kısmında, öneri, kabul beyanları ile sözleşmenin şekli incelenmektedir. Çalışmanın son kısmında, mesafeli satış sözleşmesinde tüketicinin korunması hususu değerlendirilmektedir. In order to protect the consumer in a weak position, particular importance is attached to distance sales contracts concluded, from the preparatory stages and the moment of their conclusion, through the means of communication to distance, as part of a system where the parties do not meet in the same place and built for the marketing of goods and services at a distance. Of these contracts, the one that is common in everyday life is the distance sales contract. In the context of the sales contract to be concluded, the fact that a consumer is not sufficiently informed about the goods for sale constitutes a risk. In order to avoid them, the legislator has legislated on the subject by stipulating special provisions. The provisions relating to distance sales contracts are set out in detail both in Law numbered 6502 on Consumer Protection and in the Regulation on Distance Sales Contracts, promulgated on November 27, 2014 and entered into force on 27 February 2015. In the first part of our work, the notion of distance sales contract and its elements will be discussed. The offer, the declarations of acceptance and the form of th