Transferência de conhecimento tecnológico: estudo de múltiplos casos na indústria farmacêutica Transfer of technological knowledge: a multiple case study in the pharmaceutical industry

Este artigo investiga os elementos críticos que afetam a habilidade das empresas farmacêuticas de desenvolverem suas capacidades tecnológicas operacionais e de aprendizagem dinâmica por meio de tecnologia importada. A informação obtida de estudos de casos em onze empresas, quatro no Canadá e sete no Brasil, mostra que todas as empresas adquiriram capacidade operacional em todos os estágios tecnológicos de desenvolvimento e produção de medicamentos, o mesmo não acontecendo quanto à capacidade de aprendizagem dinâmica. Mais especificamente, os resultados indicam que o desenvolvimento de capacidade operacional é afetado principalmente pelas capacidades gerenciais (de comunicador, de coordenador, de instrutor e de negociador) e pela cultura de aprendizagem. Também os estudos de casos indicam que o desenvolvimento de capacidade de aprendizagem dinâmica é influenciado pelo modo de transferência (cooperação científica e de licenciamento), pelas capacidades gerenciais (de empreendedor, de líder, de comunicador e de instrutor), pelo nível de capacidade de absorção e pela natureza da tecnologia importada.This article reports on an investigation into the critical elements affecting the ability of pharmaceutical companies to develop their technological operational and learning capabilities through imported technology. The information obtained from case studies at eleven companies, four in Canada and seven in Brazil, indicates that all the companies acquired operational technological capability in every technological stage of drug development and production, although this finding does not apply to their dynamic learning capacity. More specifically, the results indicate that the development of operational capability is affected mainly by management skills (communication, coordination, instruction and negotiation) and by the learning culture. These case studies also indicate that development of the capacity for dynamic learning is influenced by the mode of transfer (scientific cooperation and licensing), by management skills (entrepreneurship, leadership, communication and instruction), by the level of absorption capacity and by the nature of the imported technology.