A CONVERSÃO DE CONHECIMENTO ATRAVÉS DO “LEARNING BY HIRING” NO PROGRAMA EMBRAER 170/190

RESUMO Fim da década de 1990. A Embraer prepara-se para lançar um novo programa de aeronaves, denominado Embraer 170/190. Este programa representará um passo importante para a empresa, que almeja, através dele, consolidar sua posição dentre os líderes mundiais na produção de aeronaves civis a jato e atingir um nicho de mercado ainda inexplorado. Mas a empresa não conta com todas as tecnologias de que necessita, decidindo por buscar no mercado internacional profissionais que lhe aportem as tecnologias de base das quais necessita. Como converter em conhecimento da empresa o conhecimento trazido por estes especialistas internacionais numa indústria de intensivo conhecimento tecnológico? Este artigo, baseado na revisão bibliográfica e no estudo do caso sobre o programa Embraer 170/190, explora a maneira como a Embraer conseguiu vencer este desafio, através da conversão do conhecimento mediante o Aprendizado pela Contratação, Learning by Hiring, colaborando para o estudo acadêmico do tema, em linha com a literatura existente no momento. Palavras-Chave Conhecimento, EMBRAER, “ Learning by Hiring ”. ABSTRACT In the end of the ´90s, Embraer had made its decision to launch a new aircraft program, named Embraer 170/190. This program represented an important challenge for Embraer, because it would place the company among the leaders in civil Aircraft industry, as well as venture into an unexplored market niche. But the company did not have all the necessary technologies, deciding, then to search the international market for specialists in the fields of knowledge it needed. How can a Brazilian aircraft manufacturer company competing in a knowledge-intensive sector handle this kind of situation? Based on literature review and a case study of the 170/190 program at Embraer this article presents in what manner Embraer manage this challenge converting knowledge brought by migrating professionals through Learning by Hiring. The results reinforced what is supported in the knowledge conversion literature. Keywords Knowledge, EMBAER, Learning-by-Hiring.