O processo de trabalho de um time de medicação na perspectiva de uma pesquisa-ação

ResumoObjetivo: descrever e analisar o processo de trabalho do time de medicação na unidade de terapia intensiva neonatal. Método: trata-se de estudo qualitativo, com pesquisa-ação, realizado com 21 enfermeiros de uma unidade terapia intensiva neonatal de um hospital universitário do estado do Rio de Janeiro. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista, pesquisa documental, observação sistemática e seminários. Foi utilizada a análise temática para tratamento dos dados. Resultados: o estudo resultou em três categorias: a dificuldades encontradas no processo de trabalho do time de medicação; caracterização dos recursos materiais e ambiente de trabalho do time de medicação; padronização do processo de trabalho do time de medicação. Conclusão: foi descrito o processo de trabalho do time, com intuito de planejar e implementar intervenções, facilitando a identificação de falhas, a tomada decisões e a aprendizagem do grupo relacionadas ao sistema de medicação.