Kekuatan kepercayaan dalam membangun kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior

Penelitian ini bertujuan untuk menguji kekuatan kepercayaan dalam mebangun kepuasan kerja dan perilaku kewargaan o w rganisasi. Penelitian ini dilakukan terhadap 152 dosen dan staf akademik pada Universitas Gorontalo. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner dengan pemodelan pemodelan persamaan struktural (SEM) menggunakan LISREL. Dari hasil analisis, ditemukan bahwa kepercayaan memberikan kontribusi positif dalam memb a ngun kepuasan kerja dan perilaku kewargaan organisasi. Kepuasan kerja memberikan dudungan positif dalam meningkatkan perilaku kewargaan organisasi. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi literasi bahwa kepercayaan memiliki kekuatan dalam membangan kesuksesan organisasi melalui penenuhan kepuasan kerja dan penguatan perilaku kewaraagaan organisasi. Kekuatan kepercayaan pada organisasi diperlihatkan melalui i ntegritas, kompetensi, konsistensi, loyalitas dan keterbukaan .