GESTÃO ESCOLAR E ASPECTOS DA DISFUNCIONALIDADE DA BUROCRACIA: PROPOSTA DE UM MODELO CONCEITUAL

Este estudo propõe um modelo conceitual da influência da disfunção da burocracia na gestão de uma escola pública de referência e com o maior índice IDEB. A lente teórica adotada nesta pesquisa é respaldada nas críticas em relação a Teoria da Burocracia, relacionada aos aspectos da disfuncionalidade da burocracia. Com base nos procedimentos metodológicos de Yin (2011) e Bardin (2006) é estabelecido cinco categorias de análise, tais como: controle, administração financeira, sobrecarga de trabalho, autonomia e relacionamento interpessoal. Com base nestas cinco categorias de análise, uma série de entrevistas, observações e análise documental são realizadas, e com o suporte do software Atlas T.I. Como resultado, a pesquisa demonstra que a disfunção da burocracia proporciona aumento da sobrecarga de trabalho, o que consequentemente prejudica o relacionamento interpessoal entre a equipe escolar, e vice-versa. Portanto, com estas informações é possível apresentar um modelo conceitual que reflete a gestão escolar influenciada pela disfunção da burocracia.